Velocità di risposta

La velocità di risposta è un fattore critico per l'esperienza utente quando si interagisce con un'IA conversazionale. AIsuru offre diverse opzioni per ottimizzare i tempi di risposta dei tuoi Agenti.

Monitoraggio dei tempi di risposta

Attualmente, AIsuru non dispone di una sezione dedicata specificamente al monitoraggio della velocità di risposta. Tuttavia, è possibile osservare i tempi di risposta del tuo Agente durante le interazioni con gli utenti o durante i test.

Per monitorare i tempi di risposta:

1. Interroga il tuo Agente o usa la sezione Conversazioni per testare e visualizzare i tempi di risposta;

2. Prendi nota dei tempi di risposta per diverse tipologie di domande.

Ottimizzazione della velocità di risposta

Se noti che i tempi di risposta del tuo Agente sono più lenti del desiderato, ci sono diverse strategie che puoi adottare per migliorare le prestazioni. Vediamole insieme 👇

1. Cambiare il modello linguistico

Alcuni modelli di linguaggio sono più veloci di altri. Per cambiare il modello:

• Vai alla sezione "Impostazioni" del tuo Agente;

• Seleziona la scheda "IA Generativa";

• Scegli un modello più veloce tra quelli disponibili.

Cambiare modello linguistico può migliorare la velocità delle risposte ma potrebbe anche cambiare la modalità di interazione con l'utente o peggiorare la qualità delle risposte. Dopo aver cambiato modello, assicurati di testare a sufficienza il tuo Agente!

2. Alleggerire le Istruzioni

Istruzioni lunghe e complesse possono rallentare i tempi di risposta. Per ottimizzarle:

• Vai alla sezione "Impostazioni" del tuo Agente;

• Accedi alla sezione IA;

• Modifica le "Istruzioni" dell'IA mantenendo solo quelle essenziali;

• Eventualmente, valuta di sottolineare l'importanza di mandare solamente messaggi brevi agli utenti;

• Salva le modifiche.

3. Ottimizzare la base di conoscenza

Una base di conoscenza troppo vasta o mal organizzata può rallentare le risposte. Considera di:

• Rivedere e consolidare i contenuti nella sezione "Contenuti";

• Eliminare informazioni duplicate o non necessarie;

• Organizzare meglio i contenuti utilizzando contesti, persone e le varianti di domanda.

5. Utilizzare i Gruppi di esperti

Se il tuo Agente gestisce una vasta gamma di argomenti, considera di utilizzare la funzionalità Gruppo di esperti:

• Crea diversi Agenti specializzati in aree specifiche;

• Configura un Gruppo di esperti per distribuire le domande agli Agenti più appropriati;

• Questo approccio può migliorare significativamente i tempi di risposta per domande specialistiche;

Ricorda che l'ottimizzazione della velocità di risposta è un processo iterativo. Dopo aver apportato modifiche, continua a monitorare le prestazioni e ad apportare aggiustamenti secondo necessità. Trova il giusto equilibrio tra velocità e qualità delle risposte per offrire la migliore esperienza possibile ai tuoi utenti.