Velocità di risposta
La velocità di risposta è un fattore critico per l'esperienza utente quando si interagisce con un'IA conversazionale. AIsuru offre diverse opzioni per ottimizzare i tempi di risposta dei tuoi Agenti.
Monitoraggio dei tempi di risposta
Attualmente, AIsuru non dispone di una sezione dedicata specificamente al monitoraggio della velocità di risposta. Tuttavia, è possibile osservare i tempi di risposta del tuo Agente durante le interazioni con gli utenti o durante i test.
Per monitorare i tempi di risposta:
Interroga il tuo Agente o usa la sezione
Conversazioni per testare e visualizzare i tempi di risposta;Prendi nota dei tempi di risposta per diverse tipologie di domande.
Ottimizzazione della velocità di risposta
Se noti che i tempi di risposta del tuo Agente sono più lenti del desiderato, ci sono diverse strategie che puoi adottare per migliorare le prestazioni. Vediamole insieme 👇
1. Cambiare il modello linguistico
Alcuni modelli di linguaggio sono più veloci di altri. Per cambiare il modello:
Vai alla sezione "Impostazioni" del tuo Agente;
Seleziona la scheda "IA Generativa";
Scegli un modello più veloce tra quelli disponibili.
Cambiare modello linguistico può migliorare la velocità delle risposte ma potrebbe anche cambiare la modalità di interazione con l'utente o peggiorare la qualità delle risposte. Dopo aver cambiato modello, assicurati di testare a sufficienza il tuo Agente!
2. Alleggerire le Istruzioni
Istruzioni lunghe e complesse possono rallentare i tempi di risposta. Per ottimizzarle:
Vai alla sezione "Impostazioni" del tuo Agente;
Accedi alla sezione IA;
Modifica le "Istruzioni" dell'IA mantenendo solo quelle essenziali;
Eventualmente, valuta di sottolineare l'importanza di mandare solamente messaggi brevi agli utenti;
Salva le modifiche.
3. Ottimizzare la base di conoscenza
Una base di conoscenza troppo vasta o mal organizzata può rallentare le risposte. Considera di:
Rivedere e consolidare i contenuti nella sezione "Contenuti";
Eliminare informazioni duplicate o non necessarie;
Organizzare meglio i contenuti utilizzando contesti, persone e le varianti di domanda.
5. Utilizzare i Gruppi di esperti
Se il tuo Agente gestisce una vasta gamma di argomenti, considera di utilizzare la funzionalità Gruppo di esperti:
Crea diversi Agenti specializzati in aree specifiche;
Configura un Gruppo di esperti per distribuire le domande agli Agenti più appropriati;
Questo approccio può migliorare significativamente i tempi di risposta per domande specialistiche;
Ricorda che l'ottimizzazione della velocità di risposta è un processo iterativo. Dopo aver apportato modifiche, continua a monitorare le prestazioni e ad apportare aggiustamenti secondo necessità. Trova il giusto equilibrio tra velocità e qualità delle risposte per offrire la migliore esperienza possibile ai tuoi utenti.
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