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Cosa sono gli intenti dinamici e come configurarli

Gli intenti dinamici sono una funzionalità avanzata di AIsuru che consente al tuo Agente di eseguire azioni in risposta a richieste specifiche degli utenti. Questa potente funzionalità ti consente di collegare il tuo Agente a servizi esterni, automatizzare processi e fornire risposte dinamiche basate su dati in tempo reale.

Come funziona un intento dinamico

Un intento dinamico attraversa diverse fasi:

  • L'utente invia un messaggio specifico (l'invocazione dell'intento dinamico);

  • AIsuru riconosce l'intento ed estrae gli eventuali valori degli slot;

  • AIsuru chiama il webhook, passando il nome dell'intento e i valori degli slot;

  • Il webhook elabora la richiesta e restituisce una risposta;

  • L'Agente mostra all'utente la risposta elaborata, senza ulteriori elaborazioni.

Come configurare un intento dinamico

Per configurare un nuovo intento dinamico, segui questi passaggi:

  1. Vai al pannello di gestione del tuo Agente in AIsuru;

  2. Seleziona "Funzioni" dalla barra laterale;

  3. Vai alla scheda "Intenti dinamici" e premi il pulsante "Nuovo intento";

  4. Compila i seguenti campi:

    • Nome: un identificatore univoco per l'intento (senza spazi);

    • Invocazioni: le frasi che attiveranno questo intento;

    • Webhook: l'URL del servizio esterno da chiamare;

    • Validità: specifica per quanto tempo memorizzare nella cache la risposta.

  5. Seleziona l'opzione "Chiama quando inattivo" se vuoi che l'intento venga attivato durante l'inattività dell'utente:

    • Se selezionato, questo intento verrà chiamato quando l'utente è inattivo;

    • Può essere usato per notificare gli stati del servizio o fornire suggerimenti personalizzati basati su azioni in background;

    • In questo caso, il testo di invocazione sarà vuoto.

  6. Salva l'intento;

  7. Ricorda di configurare gli slot se necessario.

Vantaggi degli intenti dinamici

  1. Integrazione con servizi esterni: collega facilmente l'Agente ad API e database esterni;

  2. Risposte in tempo reale: fornisci informazioni aggiornate basate sui dati correnti;

  3. Automazione: esegui azioni specifiche in risposta a determinate richieste;

  4. Personalizzazione: crea esperienze utente su misura e contestuali;

  5. Flessibilità: adatta facilmente l'Agente a nuove funzionalità e casi d'uso.

Esempi di utilizzo

Gli intenti dinamici possono essere utilizzati in vari scenari, come:

  • Recuperare informazioni meteo in tempo reale;

  • Effettuare prenotazioni in un sistema esterno;

  • Controllare lo stato di un ordine o di una spedizione;

  • Fornire quotazioni di borsa aggiornate.

  • Interagire con sistemi di domotica.

Una volta configurato, il tuo Agente utilizzerà questo intento ogni volta che riconoscerà una delle frasi di invocazione in una conversazione, consentendoti di creare interazioni più dinamiche e potenti.

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