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12. Salesforce MCP Server

Il Salesforce MCP Server consente al tuo Agente di interagire con Salesforce tramite NPX(Node Package eXecute). Fornisce accesso ai dati e alle funzionalita di Salesforce utilizzando le credenziali client OAuth 2.0.

In parole semplici, e una piattaforma che le aziende usano per gestire clienti, vendite, contatti e dati aziendali, come una rubrica digitale combinata con uno strumento di monitoraggio delle vendite.

Cosa fa questo MCP?

Attivando questo MCP, l'utente concede essenzialmente a un assistente IA la capacita di comunicare direttamente con il proprio account Salesforce. Questo significa che il tuo Agente puo:

  • Leggere i dati, ad esempio cercare un cliente, una trattativa o un contatto archiviato in Salesforce

  • Creare o aggiornare record, ad esempio aggiungere un nuovo contatto o aggiornare lo stato di una vendita

  • Cercare tra le informazioni Salesforce dell'utente, senza che l'utente debba accedere e farlo manualmente

  • Eseguire azioni in Salesforce, in base alle istruzioni dell'utente, fornite in semplice linguaggio conversazionale

Esempio

Invece di accedere a Salesforce, navigare tra i menu e cercare un cliente, chiedi semplicemente all'IA, ad esempio: "Trova il valore dell'ultima trattativa con Acme Corp".

Parametri di configurazione

Parametro
Obbligatorio
Descrizione

salesforce_client_id

Si

ID client dell'App connessa registrata su Salesforce.

salesforce_client_secret

Si

Segreto client dell'App connessa Salesforce.

salesforce_instance_url

L'URL della tua istanza Salesforce (ad es. https://acme.my.salesforce.com).

salesforce_connection_type

No

Tipo di connessione OAuth. Predefinito: OAuth_2.0_Client_Credentials. Modifica solo se utilizzi un flusso diverso.

Parametri personalizzati

  • apiVersion: versione dell'API Salesforce

  • timeout: tempo massimo della richiesta (secondi)

  • retries: tentativi in caso di errore

  • loginUrl: URL di autenticazione (diverso per sandbox)

  • maxRecords: numero massimo di record per query

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