Condividi una conversazione

AIsuru ti consente di condividere una conversazione specifica affinché altre persone possano aprire e leggere l'esatta discussione avvenuta con il tuo Agente.

È diverso dal condividere l'Agente stesso: un link alla conversazione conserva i messaggi e il contesto della chat corrente, mentre un link all'Agente apre l'Agente come nuovo punto di accesso.

Link all'Agente o link alla conversazione?

Cosa condividi	Cosa apre il destinatario
Link all'Agente	L'Agente, pronto per iniziare una nuova conversazione
Link alla conversazione	La conversazione specifica che hai condiviso, inclusa la cronologia dei messaggi

Usa un link alla conversazione quando desideri che altre persone esaminino la discussione stessa.

Condividere la conversazione corrente

La condivisione delle conversazioni è disponibile dal pulsante Condividi nel widget dell'Agente.

Per condividere la chat corrente:

1. apri l'Agente e avvia o continua la conversazione che desideri condividere;

2. seleziona Condividi nel widget;

3. scegli Condividi chat;

4. usa il link alla conversazione generato per condividere la discussione con altre persone.

Importante: Il pulsante Condividi non è disponibile in modalità Prova, anche quando è stato configurato un layout di condivisione predefinito.

Altre opzioni nel pannello Condividi

Il pannello Condividi contiene anche opzioni per distribuire l'Agente stesso.

Queste opzioni non devono essere confuse con Condividi chat.

Opzione	Cosa condivide
Condividi chat	La conversazione corrente e la relativa cronologia
Copia negli appunti	Un link all'Agente
Facebook	L'Agente
Twitter	L'Agente
LinkedIn	L'Agente
WhatsApp	L'Agente
Telegram	L'Agente
Email	Apre il client email con il link dell'Agente precompilato
QR Code	Genera un codice QR per l'Agente
Download	Scarica il codice QR generato come file PNG

Se devi solo distribuire un punto di accesso all'Agente, consulta Condividi il tuo Agente con un link.

Quando è utile condividere una conversazione

Condividere una conversazione può essere utile per:

• collaborazione: inviare una discussione specifica a colleghi o collaboratori;

• supporto tecnico: consentire a un'altra persona di vedere esattamente cosa è stato discusso e quale problema si è verificato;

• formazione: condividere esempi di conversazioni efficaci con un Agente;

• documentazione: conservare e distribuire interazioni importanti per riferimenti futuri.

Puoi anche creare una raccolta di conversazioni rappresentative e usarle come esempi o modelli per altri utenti.