Cosa sono i gruppi di esperti

I gruppi di esperti di AIsuru trasformano il tuo Agente da un semplice chatbot a un potente team virtuale di specialisti. Questa funzionalità ti permette di creare e gestire un insieme di Agenti, ognuno con competenze specifiche, che collaborano per fornire risposte complete e accurate alle domande degli utenti.

Come funziona un gruppo di esperti

Il gruppo di esperti funziona come una conversazione naturale con un team di specialisti. Ad ogni messaggio che invii, il sistema identifica automaticamente l'esperto più adatto e quello specifico agente ti risponde.

Puoi continuare la conversazione normalmente: se la tua prossima domanda riguarda un'area diversa, risponderà l'esperto appropriato per quella richiesta, mantenendo sempre il contesto di tutta la conversazione precedente.

Immagina di avere a disposizione una squadra di esperti virtuali, ognuno specializzato in un'area diversa. Quando un utente pone una domanda, il gruppo di esperti:

1. Analizza la richiesta per comprenderne il contesto e l'argomento;

2. Seleziona l'Agente più adatto a rispondere in base alle sue competenze specifiche;

3. L'agente scelto risponde coerentemente all'utente.

L'Agente risponde sulla base della conversazione che l'utente sta tenendo con il gruppo, compresi i messaggi con gli altri Agenti.

Ad esempio, è possibile prima far recuperare dei dati da un Agente e successivamente rielaborarli con un secondo Agente per creare un grafico

L'idea chiave è che ogni Agente nel Gruppo di Esperti dovrebbe avere un suo dominio specifico e, quindi, verrà interrogato il migliore Agente sulla base della richiesta dell'utente Esempio di conversazione collaborativa:

• Utente: 'Qual è il fatturato del Q3?'

• Agente Contabilità: 'Il fatturato Q3 è stato di 150.000€'

• Utente: 'Come possiamo migliorare questi numeri?'

• Agente Marketing: 'Basandomi sui 150.000€ che ha indicato il collega, suggerisco...'

-> Ogni agente può fare riferimento alle informazioni condivise dagli altri esperti nella stessa conversazione.

Potenzialità dei gruppi di esperti

I gruppi di esperti aprono nuove possibilità per l'utilizzo dell'IA conversazionale:

• Supporto clienti avanzato: crea un team virtuale di assistenti specializzati per diverse aree del tuo business;

• Consulenza virtuale: offri consulenze su temi complessi combinando l'expertise di diversi specialisti;

• Formazione interattiva: sviluppa percorsi di apprendimento guidati da un team di tutor virtuali specializzati in diverse materie;

• Ricerca e analisi: utilizza diversi Agenti per analizzare problemi da molteplici prospettive e ambiti;

• Gestione di progetti: assegna Agenti specializzati a diverse fasi o aspetti di un progetto.

Nelle prossime sezioni, esploreremo in dettaglio come creare, configurare e ottimizzare i tuoi gruppi di esperti per sfruttare al massimo questa potente funzionalità di AIsuru.