Cosa sono i gruppi di esperti

I Gruppi di esperti di AIsuru trasformano il tuo Agente da un semplice chatbot a un potente team virtuale di specialisti. Questa funzionalita ti consente di creare e gestire una raccolta di Agenti, ciascuno con competenze specifiche, che lavorano insieme per fornire risposte complete e accurate alle domande degli utenti.

Come funziona un Gruppo di esperti

Il Gruppo di esperti funziona come una conversazione naturale con un team di specialisti. Con ogni messaggio che invii, il sistema identifica automaticamente l'esperto piu adatto e quello specifico Agente risponde.

Puoi continuare la conversazione in modo naturale: se la tua domanda successiva riguarda un'area diversa, interverra l'esperto appropriato per quella richiesta, mantenendo sempre il contesto completo della conversazione precedente.

Immagina di avere a disposizione una squadra di esperti virtuali, ciascuno specializzato in un'area diversa. Quando un utente pone una domanda, il Gruppo di esperti:

1. Analizza la richiesta per comprenderne il contesto e l'argomento;

2. Seleziona l'Agente piu adatto a rispondere in base alle sue competenze specifiche;

3. L'Agente scelto risponde in modo coerente all'utente.

L'Agente risponde in base all'intera conversazione che l'utente sta avendo con il gruppo, compresi i messaggi con altri Agenti.

Ad esempio, puoi fare in modo che un Agente recuperi dati e poi li passi a un secondo Agente per creare un grafico.

L'idea chiave e che ogni Agente nel Gruppo di esperti dovrebbe avere il proprio dominio specifico, in modo che venga scelto l'Agente migliore per il compito in base alla richiesta dell'utente. Esempio di conversazione collaborativa:

• Utente: 'Qual e stato il fatturato del Q3?'

• Agente contabile: 'Il fatturato del Q3 e stato di 150.000 €'

• Utente: 'Come possiamo migliorare questi numeri?'

• Agente Marketing: 'In base alla cifra di 150.000 € menzionata dal mio collega, suggerirei...'

-> Ogni Agente può fare riferimento alle informazioni condivise dagli altri esperti nella stessa conversazione.

Gruppo di esperti = Agente

Un Gruppo di esperti è essenzialmente un Agente con funzionalità avanzate di coordinamento. Occupa uno Slot Agente nel tuo piano ed è accessibile tramite la gestione Agenti.

Cosa possono fare i Gruppi di esperti

I Gruppi di esperti aprono nuove possibilità per l'IA conversazionale:

• Supporto clienti avanzato: crea un team virtuale di assistenti specializzati in diverse aree della tua attività;

• Consulenza virtuale: offri consulenza su argomenti complessi combinando le competenze di più specialisti;

• Formazione interattiva: sviluppa percorsi di apprendimento guidati da un team di tutor virtuali specializzati in diverse materie;

• Ricerca e analisi: utilizza più Agenti per analizzare i problemi da prospettive e ambiti diversi;

• Gestione di progetti: assegna Agenti specializzati a diverse fasi o aspetti di un progetto.

Nelle prossime sezioni, esploreremo in dettaglio come creare, configurare e ottimizzare i tuoi Gruppi di esperti per sfruttare al massimo questa potente funzionalità di AIsuru.