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# Cosa sono i contenuti e perché sono importanti

AIsuru ti permette di arricchire la base di conoscenza del tuo Agente con informazioni precise e personalizzate attraverso i contenuti. Questa funzionalità è essenziale per costruire un'IA conversazionale veramente su misura per le tue esigenze.

### Cosa sono i contenuti?

I "contenuti" sono **coppie di domande e risposte che l'Agente sfrutta per rispondere all'utente**. Avere più contenuti aumenta l'accuratezza e la precisione del tuo Agente.

### Perché sono così importanti?

Quando un utente fa una domanda al tuo Agente, questo sfrutterà tutti gli strumenti in suo possesso per rispondere alla domanda:

1. **Prima di tutto i contenuti**: se la domanda dell'utente è molto simile ad una domanda già presente nei contenuti, allora AIsuru risponderà con la risposta che già è salvata all'interno dei contenuti;
2. **Se AIsuru, però, non trova un contenuto che possa rispondere, passerà i contenuti più rilevanti all'IA generativa**, che risponderà sulla base di: [istruzioni](/ai-generativa/prompt-engineering.md), [contenuti](/istruzione-gestione-contenuti-agenti/contenuti.md) rilevanti e [funzioni](/avanzate/integrazioni/funzioni.md)[ (avanzato)](/avanzate/integrazioni/funzioni.md).

-> Creare e mantenere i contenuti è fondamentale per **aumentare la qualità delle risposte** del tuo Agente.

### Soglia di confidenza per i contenuti

La **soglia di confidenza** è un parametro che determina quanto l'Agente deve essere sicuro di aver trovato il contenuto giusto prima di fornire una risposta basata sui contenuti.

**Come funziona:**

* **Soglia bassa**: l'Agente risponderà anche con contenuti parzialmente simili alla domanda dell'utente
* **Soglia alta**: l'Agente risponderà solo quando è molto sicuro che il contenuto sia pertinente alla richiesta

**Quando modificarla:**

* **Aumenta la soglia** se noti che l'Agente fornisce risposte poco pertinenti o sbagliate
* **Diminuisci la soglia** se l'Agente dice troppo spesso "non so" anche per domande a cui dovrebbe saper rispondere

**Come configurarla:**

1. Vai alle **Impostazioni** del tuo Agente
2. Seleziona la sezione **Generali**
3. Trova "**Soglia di confidenza**" e seleziona il livello desiderato tra: Molto bassa, Bassa, Normale, Alta, Molto alta

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**ATTENZIONE**:\
Modificare la soglia di confidenza può influenzare significativamente la qualità delle risposte. Si consiglia di testare accuratamente l'Agente dopo ogni modifica e di procedere gradualmente.
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