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# Messaggio di benvenuto

Il messaggio di benvenuto è il modo in cui il tuo Agente si presenterà agli utenti quando iniziano una conversazione. Un buon messaggio di benvenuto può anche indirizzare gli utenti verso i tipi di domande a cui il tuo Agente può rispondere.

### Come personalizzare il messaggio di benvenuto

Per modificare il messaggio di benvenuto del tuo Agente:

1. Vai a **Contenuti del tuo Agente;**
2. Vai alla scheda "Messaggio di benvenuto" e inserisci il testo desiderato nella casella di testo.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">Il messaggio di benvenuto</mark> <mark style="color:blue;">**utilizza il nome della Persona, non il nome dell'Agente**</mark><mark style="color:blue;">: se vuoi che il messaggio di benvenuto si aggiorni automaticamente quando il nome cambia, sostituisci il nome della Persona con {0} nel tuo messaggio di benvenuto.</mark>\
\ <mark style="color:blue;">Ad esempio, se scrivi "Ciao! Mi chiamo {0}, come posso aiutarti oggi?", gli utenti vedranno il nome dell'Agente al posto di {0}.</mark>
{% endhint %}

#### Reimposta e salva

Dopo aver personalizzato il messaggio, hai due opzioni:

* Fai clic su "Salva" per confermare le modifiche;
* Fai clic su "Reimposta" per ripristinare il messaggio predefinito.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">Il messaggio di benvenuto è diverso dalla</mark> [<mark style="color:blue;">domanda di apertura</mark>](broken://pages/dKFXtchoofBRemue3uig) <mark style="color:blue;">che puoi configurare nei layout di condivisione. Mentre il messaggio di benvenuto è sempre lo stesso, la domanda di apertura può generare risposte diverse tramite l'IA generativa.</mark>
{% endhint %}

### Suggerimenti per un buon messaggio di benvenuto

* Presentati con un tono amichevole;
* Spiega brevemente cosa può fare il tuo Agente;
* Invita gli utenti a porre domande specifiche;
* Mantieni un tono coerente con la personalità che vuoi dare al tuo Agente.

Con un messaggio di benvenuto efficace, i tuoi utenti sapranno subito come ottenere il massimo dal tuo Agente e quali tipi di domande possono porgli.