> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.aisuru.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.aisuru.com/istruzione-gestione-contenuti-agenti/istruzione-sezione-avanzata/risposte-predefinite.md). # Risposte predefinite Le risposte predefinite in AIsuru offrono un'utile soluzione per gestire situazioni in cui l'Agente non comprende la richiesta. ### Cosa sono le risposte predefinite Le risposte predefinite sono risposte standard che il tuo Agente può dire ai tuoi utenti quando non sa rispondere alla domanda. ### Come modificare le risposte predefinite * Accedi ai **Contenuti del tuo Agente**; * Nel menu, seleziona "Risposte predefinite". Da questa sezione potrai modificare la risposta predefinita di base e aggiungere altre risposte predefinite. **Risposta predefinita di base** La risposta predefinita di base è la risposta che il tuo Agente dà normalmente quando incontra qualche errore. Per cambiarla, modifica il relativo campo di testo e premi sul tasto "Salva" che trovi sulla destra. Se, invece, vuoi riportare il suo valore a quello originale, premi sul tasto "Reset". #### Risposte predefinite personalizzate In alcuni casi, puoi mostrare una risposta personalizzata che l'Agente fornirà all'utente al posto della risposta di base. Per farlo, premi sul tasto **Nuova risposta predefinita** e inserisci la risposta. Ricorda che è obbligatorio specificare almeno uno tra: * [Argomento](/istruzione-gestione-contenuti-agenti/istruzione-sezione-avanzata/personalizzazione-dei-contenuti/contesto-argomenti-ed-etichette.md) necessario; * [Ruolo](/istruzione-gestione-contenuti-agenti/istruzione-sezione-avanzata/personalizzazione-dei-contenuti/come-attribuire-contenuti-a-ruoli-specifici.md) a cui assegnare la risposta; * [Data o luogo](/istruzione-gestione-contenuti-agenti/istruzione-sezione-avanzata/personalizzazione-dei-contenuti/personalizzare-le-risposte-in-base-a-data-e-luogo-dellutente.md). All'interno della scheda di creazione della risposta, però, puoi anche: * Aggiungere [altre risposte](/istruzione-gestione-contenuti-agenti/contenuti/creazione-manuale-dei-contenuti.md#altre-risposte); * Segnare la [risposta come conclusiva](/istruzione-gestione-contenuti-agenti/contenuti/creazione-manuale-dei-contenuti.md#altri-campi); * Aggiungere [media e link](/istruzione-gestione-contenuti-agenti/contenuti/creazione-manuale-dei-contenuti.md#media-e-link); * Avanzate: aggiungere [suggerimenti](/istruzione-gestione-contenuti-agenti/istruzione-sezione-avanzata/personalizzazione-dei-contenuti/gestione-dei-suggerimenti.md), [tag](/istruzione-gestione-contenuti-agenti/istruzione-sezione-avanzata/personalizzazione-dei-contenuti/gestione-dei-tag.md), [contesto](/istruzione-gestione-contenuti-agenti/istruzione-sezione-avanzata/personalizzazione-dei-contenuti/contesto-argomenti-ed-etichette.md), [testi preformattati](/istruzione-gestione-contenuti-agenti/istruzione-sezione-avanzata/personalizzazione-dei-contenuti/gestione-dei-testi-preformattati-snippet-di-codice.md), modificare il [timeout](/istruzione-gestione-contenuti-agenti/istruzione-sezione-avanzata/personalizzazione-dei-contenuti/utilizzo-del-timeout.md) e modificare l'[integrazione DCM](/estensioni/open-badge.md). ### Utilizzo efficace delle risposte predefinite Per massimizzare l'efficacia delle tue risposte predefinite: * Crea risposte chiare e concise che guidino l'utente verso una risoluzione; * Considera diversi scenari e crea risposte specifiche per ciascuno; * Aggiorna regolarmente le risposte per assicurarti che rimangano pertinenti.