Supporto e manutenzione

AIsuru si impegna a fornire un supporto completo e una manutenzione efficace per garantire il funzionamento ottimale della vostra piattaforma PaaS. Questa sezione illustra le risorse e i processi disponibili per assistere gli utenti nella gestione e nell'ottimizzazione della loro esperienza con AIsuru.

Assistenza e supporto tecnico

Per qualsiasi problema o domanda relativa alla vostra piattaforma PaaS, il nostro team di supporto è sempre a vostra disposizione:

• Documentazione: consulta la documentazione ufficiale di AIsuru;

• Manuela: Manuela è l'Agente di supporto di AIsuru; da loggato, puoi interagirci in qualsiasi pagina web: ti basterà premere sul tasto viola che trovi sulla destra al centro;

• Email di supporto: se Manuela non dovesse riuscire a risolvere il tuo problema, ti proporrà di aprire un ticket di supporto e il team di AIsuru ti risponderà via e-mail.

Manutenzione programmata

Per garantire prestazioni ottimali e sicurezza, effettuiamo regolarmente interventi di manutenzione:

• Gli utenti riceveranno notifiche in anticipo riguardo agli interventi di manutenzione programmata;

• Gli interventi vengono pianificati in orari di basso utilizzo per minimizzare le interruzioni.

Non è necessario fare nulla per aggiornare la piattaforma: torna dopo l'aggiornamento per scoprire le novità!

AIsuru si impegna a fornire un supporto completo e una manutenzione efficace per garantire che la vostra esperienza con la piattaforma PaaS sia sempre ottimale.