# Supporto e manutenzione AIsuru si impegna a fornire un **supporto completo** e una **manutenzione efficace** per garantire il funzionamento ottimale della vostra piattaforma PaaS. Questa sezione illustra le risorse e i processi disponibili per assistere gli utenti nella gestione e nell'ottimizzazione della loro esperienza con AIsuru. ### Assistenza e supporto tecnico Per qualsiasi problema o domanda relativa alla vostra piattaforma PaaS, il nostro team di supporto è sempre a vostra disposizione: * **Documentazione**: consulta la documentazione ufficiale di AIsuru; * **Manuela**: Manuela è l'Agente di supporto di AIsuru; da loggato, puoi interagirci in qualsiasi pagina web: ti basterà premere sul tasto viola che trovi sulla destra al centro; * **Email di supporto**: se Manuela non dovesse riuscire a risolvere il tuo problema, ti proporrà di aprire un ticket di supporto e il team di AIsuru ti risponderà via e-mail. ### Manutenzione programmata Per garantire prestazioni ottimali e sicurezza, effettuiamo regolarmente interventi di manutenzione: * Gli utenti riceveranno **notifiche in anticipo** riguardo agli interventi di manutenzione programmata; * Gli interventi vengono pianificati **in orari di basso utilizzo** per minimizzare le interruzioni. Non è necessario fare nulla per aggiornare la piattaforma: torna dopo l'aggiornamento per scoprire le novità! AIsuru si impegna a fornire un supporto completo e una manutenzione efficace per garantire che la vostra esperienza con la piattaforma PaaS sia sempre ottimale. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.aisuru.com/paas/supporto-e-manutenzione.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.