Intenti dinamici, funzioni o MCP, cosa usare?
Gli intenti dinamici, le funzioni e gli MCP sono tre potenti strumenti di AIsuru per estendere le capacità del tuo Agente. Comprendere le loro differenze ti aiuterà a scegliere lo strumento più adatto per le tue esigenze specifiche.
Intenti dinamici: controllo e sicurezza
Gli intenti dinamici:
Offrono un maggior controllo sui parametri e sul flusso della conversazione;
Non utilizzano l'IA generativa, garantendo risposte prevedibili;
Sono ideali per processi strutturati e sicuri.
Quando usarli:
Per raccogliere informazioni specifiche (es. prenotazioni, moduli);
In situazioni che richiedono un livello maggiore di accuratezza e sicurezza.
🔒 Gli intenti dinamici sono la scelta migliore quando sicurezza e prevedibilità sono prioritarie.
Funzioni: flessibilità e potenza
Le funzioni offrono maggiore flessibilità sui parametri e utilizzano l'IA generativa per interpretare risultati e generare risposte.
Quando usarle:
Per interazioni complesse e variabili (es. apertura di un ticket di assistenza);
Per conversazioni che richiedono approfondimenti o creatività.
💡 Le funzioni sono ideali quando vuoi sfruttare appieno le capacità dell'IA generativa per risposte più naturali e adattive.
MCP (Model Context Protocol): estensioni intelligenti
Gli MCP (Model Context Protocol) sono server esterni che estendono le capacità del tuo Agente connettendolo a servizi e fonti dati esterne in tempo reale.
Gli MCP:
Permettono all'Agente di accedere a informazioni aggiornate e servizi esterni;
Utilizzano l'IA generativa per interpretare i risultati e integrarli nella conversazione;
Si attivano automaticamente quando l'Agente identifica la necessità di usarli.
Quando usarli:
Per dare all'Agente accesso a dati in tempo reale (es. ricerche web, database aziendali);
Per integrare servizi esterni (es. CRM, gestionali, API di terze parti);
Per estendere funzionalità senza dover sviluppare integrazioni custom.
🔌 Gli MCP sono la soluzione ideale quando vuoi connettere il tuo Agente a sistemi esterni e arricchire le sue conoscenze con dati sempre aggiornati.
Tabella riassuntiva
Qui sotto trovi una tabella che ti può aiutare a decidere cosa usare tra intenti dinamici, funzioni e MCP. 👇
Controllo
Maggiore controllo, minore flessibilità
Minore controllo, maggiore flessibilità
Controllo delegato a servizi esterni, massima estensibilità
Utilizzo dell'IA generativa
No
Sì
Sì
Accuratezza
Alta, ideali per processi strutturati
Demandata all'IA generativa, tendenzialmente più bassa in favore di una maggiore flessibilità
Dipende dalla fonte esterna; molto alta per dati strutturati e aggiornati
Prevedibilità delle risposte
Risposte coerenti e prevedibili
Risposte adattive e contestuali
Risposte variabili basate su dati esterni in tempo reale
Complessità
Ottimi per processi semplici e strutturati
Adatti a interazioni complesse e variabili
Ideali per integrazioni con sistemi esterni e fonti dati multiple
Casi d'uso ideali
Raccolta informazioni specifiche
Inviare email
Assistenza tecnica avanzata
Integrazione real-time con sistemi esterni
Conversazioni creative
Ricerche web in tempo reale
Connessione a database aziendali
Integrazione con CRM e gestionali
Accesso a API di terze parti
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