Gestione Utenti della PaaS
La sezione Gestione Utenti del pannello di amministrazione ti permette di amministrare tutti gli account utente della tua piattaforma PaaS. Questa funzionalità ti offre un controllo completo su accessi, permessi e monitoraggio dell'utilizzo delle risorse.
Panoramica della sezione
La gestione utenti è organizzata in due schede principali:
Gestione utenti: amministrazione diretta degli account utente;
Andamento iscrizioni: analytics e statistiche sulle registrazioni.
Scheda Gestione Utenti
Strumenti di gestione
La scheda principale offre diversi strumenti per amministrare gli utenti:
Filtro per periodo di iscrizione: visualizza utenti registrati in un intervallo temporale specifico;
Ricerca per nome e email: trova rapidamente utenti specifici;
Filtro per codice promozionale: identifica utenti che hanno utilizzato specifici codici promo;
Creazione nuovo utente: aggiungi manualmente nuovi account;
Aggiornamento pagina: ricarica i dati più recenti;
Esportazione dati: esporta la lista utenti in formato CSV.
Colonne della tabella utenti
La tabella mostra le seguenti informazioni per ogni utente:
Username: nome utente e indirizzo email;
Creato il: data e ora di registrazione;
Agenti: numero di Agenti creati / Limite massimo;
Chat: numero di chat utilizzate / Limite massimo;
IA: numero di risposte IA generate / Limite massimo;
Import: numero di caratteri importati / Limite massimo;
Pagante: stato dell'account (pagante o gratuito);
Tenant: dominio della piattaforma di appartenenza;
Azioni: operazioni disponibili per l'utente.
Esempio di utenti
Username: utente.esempio;
Creato: 03/07/2025, 11:36;
Agenti: 1 / 3;
Chat: 0 / 200;
IA: 0 / 100;
Import: 0 / 150 p;
Tenant: www.example-paas.com.
Username: altro.utente;
Creato: 02/07/2025, 18:27;
Agenti: 0 / 3;
Chat: 0 / 200;
IA: 0 / 100;
Import: 0 / 150 p;
Tenant: www.example-paas.com.
Azioni disponibili
Modifica Utente
L'opzione Modifica permette di personalizzare l'account utente:
Informazioni base
Username: nome utente per l'accesso;
Email: indirizzo email dell'utente;
Data di nascita: informazione demografica.
Limiti personalizzati
💡 Nota: con il valore 0, l'utente avrà limiti e permessi in base a quelli globali.
Massimo numero di Agenti: limite personalizzato di Agenti creabili;
Massimo numero di chat valide: limite di sessioni chat;
Costo chat extra: tariffa per chat aggiuntive;
Massimo numero di risposte generate da IA: limite di utilizzo IA;
Massimo numero di caratteri importati: limite per import documenti.
Stato account
Pagante: definisce se l'utente ha un account premium.
Permessi speciali
🔑 Importante: se impostati, questi permessi oltrepasseranno i limiti globali.
Amministratore: accesso completo al pannello di amministrazione;
Può creare Agenti: permesso di creazione di nuovi Agenti;
Abilita Pensiero Profondo: accesso alle funzionalità di memoria avanzata;
Abilita spazi virtuali: accesso agli ambienti 3D;
Può modificare la concatenazione di Agenti e Gruppi di Esperti: gestione delle integrazioni avanzate;
Può modificare integrazioni DCM: accesso alle configurazioni DCM;
Abilita badge: possibilità di utilizzare il sistema di certificazioni.
Limiti globali della piattaforma
La sezione mostra i limiti globali configurati per il tenant:
Massimo numero di Agenti per admin: illimitato;
Massimo numero di Agenti per utente: 3;
Massimo numero di Agenti totale: illimitato;
Massimo numero di chat valide: illimitato;
Massimo numero di chat valide per utente: 200;
Costo chat extra: 0.02 €;
Massimo numero di risposte generate da IA: illimitato;
Massimo numero di risposte generate da IA per utente: 100;
Massimo numero di caratteri importati: illimitato;
Massimo numero di caratteri importati per utente: 450.000;
Massimo numero di amministratori: illimitato;
Massimo numero di utenti: illimitato.
Eliminazione Utente
L'opzione Elimina rimuove definitivamente un utente:
Clicca su Elimina nelle azioni utente;
Conferma l'operazione nella finestra di dialogo;
L'utente e tutti i contenuti associati verranno cancellati.
🔴 Attenzione: l'eliminazione è irreversibile e comporta la perdita di tutti i dati dell'utente.
Scheda Andamento Iscrizioni
Analytics delle registrazioni
La seconda scheda offre grafici e statistiche sulle iscrizioni:
Filtri disponibili
Seleziona periodo: visualizza dati per intervalli temporali (30 giorni, 90 giorni, personalizzato);
Filtra per tenant: analizza specifici domini della piattaforma.
Metriche visualizzate
Nuovi utenti: grafico temporale delle registrazioni (es. 183 utenti nel periodo selezionato);
Utenti per referral: analisi delle fonti di registrazione con URL di provenienza.
Esempio di dati
Periodo: Jun 2025 - Jul 2025;
Nuovi utenti: 183 registrazioni;
Utenti per referral: 15 provenienti da fonti esterne.
Best practices
Monitora regolarmente i consumi per identificare utenti che potrebbero necessitare di limiti personalizzati;
Assegna i permessi con criterio per mantenere la sicurezza della piattaforma;
Utilizza i filtri per analizzare trend di crescita e pattern di utilizzo;
Esporta i dati periodicamente per analisi avanzate e backup;
Controlla i referral per identificare canali di acquisizione più efficaci.
La sezione Gestione Utenti ti offre il controllo completo sulla community della tua piattaforma, permettendoti di scalare in modo efficiente e sicuro mantenendo un'esperienza utente ottimale.
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