Gestione Utenti della PaaS
La sezione Gestione Utenti del pannello di amministrazione ti permette di amministrare tutti gli account utente della tua piattaforma PaaS. Questa funzionalità ti offre un controllo completo su accessi, permessi e monitoraggio dell'utilizzo delle risorse.
Panoramica della sezione
La gestione utenti è organizzata in due schede principali:
Gestione utenti: amministrazione diretta degli account utente;
Andamento iscrizioni: analytics e statistiche sulle registrazioni.
Scheda Gestione Utenti
Strumenti di gestione
La scheda principale offre diversi strumenti per amministrare gli utenti:
Filtro per periodo di iscrizione: visualizza utenti registrati in un intervallo temporale specifico;
Ricerca per nome e email: trova rapidamente utenti specifici;
Filtro per codice promozionale: identifica utenti che hanno utilizzato specifici codici promo;
Creazione nuovo utente: aggiungi manualmente nuovi account tramite invito;
Aggiornamento pagina: ricarica i dati più recenti;
Esportazione dati: esporta la lista utenti in formato CSV.
Colonne della tabella utenti
La tabella mostra le seguenti informazioni per ogni utente:
Email: indirizzo email dell'utente;
Username: nome utente per l'accesso;
Creato il: data e ora di registrazione;
Agenti: numero di Agenti creati dall'utente;
Chat: numero di chat effettuate dall'utente;
IA: numero di risposte IA generate dagli Agenti dell'utente;
Import: numero di pagine importate;
Pagante: stato dell'account (indicato con ✓ se pagante). Se l'utente è pagante, consumerà i messaggi di AI generativa e le pagine di importazione;
Referral: link di riferimento dell'utente (icona link);
Azioni: operazioni disponibili (modifica ed elimina).
Come invitare un utente nella tua PaaS
Per aggiungere un nuovo utente alla tua piattaforma:
Nella scheda Gestione utenti, clicca sul pulsante "Creazione nuovo utente";
Compila i seguenti campi obbligatori:
Informazioni base
Username: nome utente per l'accesso;
Email: indirizzo email dell'utente (riceverà l'invito a questo indirizzo);
Data di nascita: informazione demografica (utente deve essere maggiorenne).
Permessi
Seleziona i permessi che vuoi assegnare all'utente:
Amministratore: accesso completo al pannello di amministrazione;
Può creare Agenti: permesso di creazione di nuovi Agenti;
Abilita Pensiero Profondo: accesso alla possibilità di attivare Pensiero Profondo sul proprio agente ( Pensiero Profondo);
Abilita spazi virtuali: accesso alla possibilità di attivare gli ambienti virtuali ( Spazi Virtuali (VR e MR));
Può modificare la concatenazione di Agenti e Gruppi di Esperti: accesso alla possibilità di creare i Gruppi di Esperti (vedi Gruppo di esperti);
Può modificare integrazioni DCM: accesso alla possibilità di modificare l'integrazione DCM (vedi Open Badge);
Abilita badge: accesso alla possibilità di modificare l'integrazione DCM (vedi Open Badge).
🔑 Importante: Se impostati, questi permessi oltrepasseranno i limiti globali.
Conferma l'operazione;
L'utente riceverà una email di invito con un magic link per accedere direttamente alla piattaforma.
Differenza tra Utente e Amministratore
Utente standard: ha accesso solo alle funzionalità di creazione e gestione dei propri Agenti, senza possibilità di vedere o accedere al pannello di amministrazione;
Amministratore: può accedere alla tab Admin e gestire tutti gli aspetti della piattaforma, inclusa la gestione degli altri utenti.
Azioni disponibili
Modifica Utente
L'opzione Modifica permette di personalizzare l'account utente. Le seguenti sono le informazioni che un admin può modificare per ogni utente:
Informazioni base
Username: nome utente per l'accesso;
Email: indirizzo email dell'utente;
Data di nascita: informazione demografica (opzionale).
Permessi
Amministratore: accesso completo al pannello di amministrazione;
Può creare Agenti: permesso di creazione di nuovi Agenti;
Abilita Pensiero Profondo: accesso alla possibilità di attivare Pensiero Profondo sul proprio Agente (vedi Pensiero Profondo);
Abilita spazi virtuali: accesso alla possibilità di attivare gli ambienti virtuali (vedi Spazi Virtuali (VR e MR));
Può modificare la concatenazione di Agenti e Gruppi di Esperti: accesso alla possibilità di creare i Gruppi di Esperti (vedi Gruppo di esperti);
Può modificare integrazioni DCM: accesso alla possibilità di modificare l'integrazione DCM (vedi Open Badge);
Abilita badge: accesso alla possibilità di utilizzare il sistema di certificazioni Open Badge (vedi Open Badge).
Eliminazione Utente
L'opzione Elimina rimuove definitivamente un utente:
Clicca su Elimina nelle azioni utente;
Conferma l'operazione nella finestra di dialogo;
L'utente e tutti i contenuti associati verranno cancellati.
🔴 Attenzione: l'eliminazione è irreversibile e comporta la perdita di tutti i dati dell'utente.
Scheda Andamento Iscrizioni
Analytics delle registrazioni
La seconda scheda offre grafici e statistiche sulle iscrizioni:
Filtro disponibile
Seleziona periodo: visualizza dati per intervalli temporali (30 giorni, 90 giorni, personalizzato).
Metriche visualizzate
Nuovi utenti: grafico temporale delle registrazioni (es. 183 utenti nel periodo selezionato);
Utenti per referral: analisi delle fonti di registrazione con URL di provenienza.
Best practices
Monitora regolarmente i consumi per identificare utenti che potrebbero necessitare di limiti personalizzati;
Assegna i permessi con criterio per mantenere la sicurezza della piattaforma;
Utilizza i filtri per analizzare trend di crescita e pattern di utilizzo;
Esporta i dati periodicamente per analisi avanzate e backup;
Controlla i referral per identificare canali di acquisizione più efficaci;
Distingui chiaramente tra utenti standard e amministratori per mantenere una corretta governance della piattaforma.
La sezione Gestione Utenti ti offre il controllo completo sulla community della tua piattaforma, permettendoti di scalare in modo efficiente e sicuro mantenendo un'esperienza utente ottimale.
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