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# Come assegnare contenuti a Ruoli specifici

La personalizzazione dei contenuti basata sui Ruoli ti consente di creare esperienze su misura per diversi tipi di utenti, garantendo che ognuno riceva le informazioni più rilevanti per le proprie esigenze.

### Cosa sono i Ruoli in AIsuru

I "Ruoli" in AIsuru **rappresentano ruoli o categorie di utenti**. È come avere una versione specializzata del tuo Agente per ogni gruppo di utenti.

Ad esempio, puoi fare in modo che il tuo Agente:

* Mostri la documentazione tecnica solo al team di "supporto";
* Offra promozioni speciali solo ai "nuovi clienti";
* Condivida report finanziari solo con i "manager".

### Come funziona l'attribuzione dei contenuti

Dopo aver [creato un Ruolo](#what-are-roles-in-aisuru), puoi attribuirgli dei contenuti:

1. Vai alla sezione **Contenuti** del tuo Agente;
2. Crea un nuovo contenuto o modifica uno esistente;
3. Nel campo "**Assegnato a**", seleziona il Ruolo desiderato dal menu a tendina (per impostazione predefinita, i contenuti sono visibili a tutti con l'opzione "Pubblico");
4. Salva il contenuto.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">Da questo momento, solo gli utenti associati a quel Ruolo potranno vedere quel contenuto specifico.</mark>
{% endhint %}

{% hint style="success" %} <mark style="color:$success;">**Come funziona internamente?**</mark>

<mark style="color:$success;">Il tag del destinatario (il ruolo) viene passato all'LLM, che può comportarsi diversamente in base al ruolo, seguendo le</mark> [<mark style="color:$success;">istruzioni</mark>](/ai-generativa/prompt-engineering.md)<mark style="color:$success;">.</mark>
{% endhint %}

### Cosa succede agli altri utenti?

Quando un utente senza le autorizzazioni necessarie pone una domanda relativa a contenuti riservati, l'Agente:

1. Cercherà innanzitutto contenuti pubblici simili a cui l'utente ha accesso;
2. Se non trova alternative pertinenti, utilizzerà l'IA generativa per fornire una risposta (passando solo i contenuti a cui l'utente ha accesso);
3. L'utente non saprà di non avere accesso a contenuti specifici, quindi l'Agente **non potrà mai rivelare nulla, nemmeno se indotto con l'inganno a provarci.**

### Suggerimenti per un uso efficace

* Crea Ruoli per **gruppi di utenti con esigenze informative distinte;**
* Usa **nomi chiari e descrittivi** per semplificare la gestione futura;
* **Rivedi periodicamente le assegnazioni dei contenuti** per mantenerle aggiornate;
* **Testa le risposte dell'Agente** con ruoli diversi per assicurarti che l'esperienza sia ottimale per tutti.