Cosa sono i contenuti e perché sono importanti

AIsuru ti permette di arricchire la base di conoscenza del tuo Agente con informazioni precise e personalizzate attraverso i contenuti. Questa funzionalità è essenziale per costruire un'IA conversazionale veramente su misura per le tue esigenze.

Cosa sono i contenuti?

I "contenuti" sono coppie di domande e risposte che l'Agente sfrutta per rispondere all'utente. Avere più contenuti aumenta l'accuratezza e la precisione del tuo Agente.

Perché sono così importanti?

Quando un utente fa una domanda al tuo Agente, questo sfrutterà tutti gli strumenti in suo possesso per rispondere alla domanda:

  1. Prima di tutto i contenuti: se la domanda dell'utente è molto simile ad una domanda già presente nei contenuti, allora AIsuru risponderà con la risposta che già è salvata all'interno dei contenuti;

  2. Se AIsuru, però, non trova un contenuto che possa rispondere, passerà i contenuti più rilevanti all'IA generativa, che risponderà sulla base di: istruzioni, contenuti rilevanti e funzioni (avanzato).

-> Creare e mantenere i contenuti è fondamentale per aumentare la qualità delle risposte del tuo Agente.

Soglia di confidenza per i contenuti

La soglia di confidenza è un parametro che determina quanto l'Agente deve essere sicuro di aver trovato il contenuto giusto prima di fornire una risposta basata sui contenuti.

Come funziona:

  • Soglia bassa: l'Agente risponderà anche con contenuti parzialmente simili alla domanda dell'utente

  • Soglia alta: l'Agente risponderà solo quando è molto sicuro che il contenuto sia pertinente alla richiesta

Quando modificarla:

  • Aumenta la soglia se noti che l'Agente fornisce risposte poco pertinenti o sbagliate

  • Diminuisci la soglia se l'Agente dice troppo spesso "non so" anche per domande a cui dovrebbe saper rispondere

Come configurarla:

  1. Vai alle Impostazioni del tuo Agente

  2. Seleziona la sezione Generali

  3. Trova "Soglia di confidenza" e seleziona il livello desiderato tra: Molto bassa, Bassa, Normale, Alta, Molto alta

ATTENZIONE: Modificare la soglia di confidenza può influenzare significativamente la qualità delle risposte. Si consiglia di testare accuratamente l'Agente dopo ogni modifica e di procedere gradualmente.

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