Messaggio di benvenuto

Il messaggio di benvenuto è il modo in cui il tuo Agente si presenterà agli utenti che lo interrogheranno. Un messaggio di benvenuto può anche indirizzare l'utente verso le domande a cui il tuo Agente può rispondere.

Come personalizzare il messaggio di benvenuto

Per modificare il messaggio di benvenuto del tuo Agente:

1. Accedi ai Contenuti del tuo Agente;

2. Vai alla scheda "Messaggio di benvenuto" ed inserisci il testo che preferisci nella casella di testo.

Il messaggio di benvenuto include il nome della Persona, non il nome dell'Agente: se vuoi che al cambio del nome si aggiorni anche il messaggio di benvenuto, allora sostituisci il nome della Persona con la scritta {0} all'interno del tuo messaggio di benvenuto.

Ad esempio, se scrivi "Ciao! Mi chiamo {0}, come posso aiutarti oggi?", gli utenti vedranno il nome dell'Agente al posto di {0}.

Reset e salvataggio

Una volta personalizzato il messaggio, hai due opzioni:

• Premi "Salva" per confermare le modifiche;

• Premi "Reset" per tornare al messaggio predefinito.

🔔 Il messaggio di benvenuto è diverso dalla domanda iniziale che puoi configurare nei layout di condivisione. Mentre il messaggio di benvenuto è sempre lo stesso, la domanda iniziale può generare risposte diverse attraverso l'IA generativa.

Suggerimenti per un buon messaggio

• Presentati in modo amichevole;

• Spiega brevemente cosa può fare il tuo Agente;

• Invita l'utente a fare domande specifiche;

• Mantieni un tono coerente con la personalità che vuoi dare al tuo Agente.

Con un messaggio di benvenuto efficace, i tuoi utenti sapranno subito come interagire al meglio con il tuo Agente e quali domande possono fargli.