Validazione e correzione dei contenuti

AIsuru ti offre un potente strumento per migliorare continuamente la conoscenza del tuo Agente attraverso la validazione e la correzione dei contenuti generati dall'IA.

Perché è importante validare le risposte?

Validare le risposte permette al tuo Agente di avere una base di conoscenza più ampia e ricca: i contenuti validati entreranno a far parte della conoscenza del tuo Agente!

Aggiungere nuovi contenuti o varianti di domanda permette al tuo Agente di trovare più facilmente la risposta alle domande dei tuoi utenti migliorandone l'esperienza.

Dove si validano le risposte?

1. Accedi al pannello di gestione del tuo Agente;

2. Nella barra laterale, premi su Contenuti;

3. Clicca sul menu "Generate da IA".

Cosa posso fare?

Nella tabella, troverai tutte le domande poste dagli utenti a cui ha risposto l'IA generativa. Qui trovi diversi pulsanti:

Pulsante	Descrizione	Quando usarlo
Cerca nella conversazione	Apre la conversazione in cui è stata posta la domanda	Per capire meglio in che contesto è stata fatta una certa domanda
Conferma	Validerà la domanda e la risposta fornita dall'IA generativa	Se tutte le informazioni sono corrette: domanda, risposta, argomenti necessari e assegnazione ad un ruolo specifico
Aggiungi come variante di domanda	Aggiunge la domanda di un utente come variante di domanda di un contenuto già esistente	Se già hai un contenuto che risponde alla domanda dell'utente, ma l'Agente ha risposto male
Modifica	Apre una scheda da cui potrai modificare il contenuto al 100% prima di validarlo	Se vuoi modificare la domanda, la risposta o aggiungere personalizzazioni varie al contenuto prima di validarlo
Elimina	Cancella il contenuto dalla tabella	Quando non c'è una risposta corretta ad una specifica domanda o quando la domanda è poco utile

Nota: Le risposte generate dall'IA che superano i 10.000 caratteri non vengono salvate in questa tabella.

Impostazione automatica del contesto basato sull'URL

AIsuru ricorda automaticamente da quale pagina (URL) è stata posta una domanda e lo imposta come argomento necessario. Questo permette all'Agente di fornire risposte diverse in base alla pagina in cui l'utente ha interagito con l'Agente.

Per ogni contenuto nella sezione "Generate da IA", troverai due argomenti necessari impostati automaticamente:

1. ROUTE:[NOME_DEL_AGENTE];

2. PATHNAME:[LINK_PERCORSO].

Questi argomenti consentono all'Agente di contestualizzare le risposte in base alla provenienza della domanda. Se desideri disabilitare questa funzionalità, dovrai rimuovere entrambi questi argomenti necessari durante la validazione o la modifica dei contenuti.

Non preoccuparti se dovessi dimenticarti di rimuovere gli argomenti necessari: prima di salvare, riceverai un avviso che ti informerà della loro presenza.

Contenuti duplicati

È bene che i contenuti del tuo Agente non siano duplicati e non vadano in contrapposizione fra loro: i tuoi contenuti devono essere chiari e non ridondanti.

Considerazioni finali

La validazione delle risposte generate dall'AI è un processo cruciale per migliorare costantemente le prestazioni del tuo Agente. Dedicando tempo regolarmente a questa attività, non solo arricchisci la base di conoscenza del tuo assistente, ma ne affini anche la precisione e la rilevanza. Ricorda di prestare attenzione al contesto automatico basato sull'URL: questa funzionalità permette risposte più mirate, ma può essere disabilitata se non necessaria per il tuo caso d'uso specifico. Sfrutta al meglio questo strumento per creare un Agente sempre più efficace e allineato alle esigenze dei tuoi utenti.